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Si pagas mediante transferencia bancaria, recuerda incluir tu número de pedido o persona de contacto, de lo contrario el plazo de entrega se ampliará ya que necesitamos coordinar los pedidos.

Si deseas devolver el producto, puedes hacerlo dentro de los 14 días siguientes a la recepción del artículo. Su dinero será devuelto dentro de los 14 días posteriores a que hayamos recibido el producto en cbda.es, debe enviar un correo electrónico a info@cbda.es y solo después de haber recibido una carta confirmando su devolución, podrá devolver los productos. Este correo electrónico contiene la dirección donde debes devolver el producto. Los productos deben devolverse nuevos y en las mismas condiciones en que fueron entregados. Incluya los datos bancarios y contables pertinentes y conserve el recibo postal como comprobante de entrega. El cliente es responsable del pago y los gastos de manipulación del envío.

A su llegada, inspeccione cuidadosamente el paquete para asegurarse de que no haya sufrido daños durante el transporte. Todos los reclamos por productos dañados deben presentarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción. Comercializamos nuestros productos que contienen cannabidiol. Estamos comprometidos con el pleno cumplimiento de las regulaciones de la FDA y, dado que estos productos no han sido evaluados por la FDA, no afirmamos beneficios adicionales asociados con los productos que contienen cannabidiol. Si tiene alguna pregunta sobre este producto, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección antes de comprarlo e-mail: info@cbda.es.

1) Al realizar un pedido a través de nuestra web, garantizas que tienes al menos 18 años de edad. Si no estamos seguros de su edad, nos reservamos el derecho de cancelar su pedido.

2) Al realizar un pedido en cbda.es, usted asume toda la responsabilidad por la legalidad de los productos que se le envían. Todos los productos del sitio web están legalmente permitidos en los Países Bajos. Es su responsabilidad estar al tanto de las regulaciones de su país y las regulaciones aduaneras aplicables.

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6) Si no está satisfecho con el servicio recibido, contáctenos a info@cbda.es.

Cbda.es intenta garantizar que nuestros clientes estén satisfechos con nuestros servicios. Sin embargo, si no está satisfecho con nuestro servicio y el problema no se puede resolver con nuestro servicio de atención al cliente, envíe su disputa a través de la plataforma ODR. Plataforma ODR La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios (la llamada plataforma ODR). La plataforma ODR es un punto de acceso único para la resolución extrajudicial de litigios derivados de contratos de venta y servicios en línea. Se puede acceder a la plataforma ODR a través del enlace http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Su disputa será entonces remitida al centro de resolución de disputas competente.


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QUÉ DATOS RECOGEMOS SOBRE USTED, CON QUÉ FINALIDAD Y EN QUÉ BASE LOS TRATAMOS
Los datos personales son cualquier información que permita identificar a una persona. No incluye datos personalizados.

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– Esto incluye cualquier comunicación que nos envíe a través del formulario de contacto de nuestro sitio web, correo electrónico, SMS, publicaciones en redes sociales o cualquier otra comunicación que nos envíe. Procesamos estos datos para comunicarnos con usted, mantener registros y establecer, ejercer o defender reclamos legales. Nuestra base legal para el tratamiento de estos datos son nuestros intereses legítimos, que en este caso son responder a las comunicaciones que nos envían, almacenar datos y establecer, presentar o defender reclamaciones legales.

– Los datos del cliente son datos relacionados con la compra de bienes y/o servicios, como su nombre, cargo, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de contacto, detalles de compra y datos de su tarjeta. Procesamos estos datos para entregarle los bienes y/o servicios que ha adquirido y para mantener registros de estas transacciones. Nuestra base legal para procesar estos datos es la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y/o los pasos que tomamos a petición suya para celebrar dicho contrato.

- Datos del usuario- son datos sobre su uso de nuestro sitio web y cualquier servicio en línea, unasí como los datos que usted revele en nuestro sitio web o a través de otros servicios en línea. Procesamos estos datos para garantizar el funcionamiento de nuestro sitio web y proporcionarle contenido relevante, para garantizar la seguridad de nuestro sitio web, para mantener copias de seguridad de nuestro sitio web y/o bases de datos, y para permitirnos publicar y administrar nuestro sitio web. otros servicios y negocios en línea. La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, que en este caso son permitirnos administrar adecuadamente nuestro sitio web y nuestro negocio.

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– Datos de marketing, que incluyen datos sobre sus preferencias para recibir información de marketing nuestra y de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación. Procesamos estos datos para permitirle participar en nuestras promociones, como concursos, sorteos y obsequios, para proporcionarle contenido del sitio web y publicidad que sea relevante para usted, y para medir o comprender la efectividad de esa publicidad. La base legal para dicho procesamiento son nuestros intereses legítimos, que en este caso son: estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos y/o servicios para mejorarlos, desarrollar nuestro negocio y decidir nuestra estrategia de marketing.

– Podemos utilizar datos de clientes, datos de usuarios, datos técnicos y datos de marketing para proporcionarle contenido y publicidad relevantes del sitio web (incluidos anuncios de Facebook y otra publicidad) y para medir o comprender la efectividad de la publicidad que le ofrecemos. Nuestra base legal para dicho procesamiento son nuestros intereses legítimos en el desarrollo de nuestro negocio.

Informacion delicada

No recopilamos ninguna información confidencial sobre usted. Los datos sensibles son datos que incluyen información sobre su raza u origen étnico, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, su estado de salud y datos genéticos y biométricos. No recopilamos información sobre condenas o infracciones penales.

Si estamos obligados por ley o por contrato a recopilar información personal y usted no nos la proporciona cuando la solicite, es posible que no podamos ejecutar el contrato (por ejemplo, suministrarle bienes o servicios). Si no nos proporciona la información solicitada, es posible que tengamos que cancelar los bienes o servicios que haya solicitado, pero si lo hacemos, se lo haremos saber en ese momento.

Sólo utilizaremos su información personal para el fin para el que fue recopilada o, en su caso, para un fin razonablemente compatible. Para obtener más información, comuníquese con info@cbda.es. Si necesitamos utilizar sus datos para un fin nuevo y no relacionado, le informaremos y le explicaremos la base legal para el procesamiento.

Podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento si lo exige o permite la ley.

No realizamos tomas de decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles automatizados.


COMUNICACIÓN DE MARKETING
Nuestra base legal para procesar sus datos personales para enviarle mensajes de marketing es su consentimiento o nuestros intereses legítimos (es decir, desarrollar nuestro negocio).

Sujeto a la Política de privacidad y comunicaciones electrónicas, podemos enviarle nuestros mensajes de marketing si nos ha comprado o solicitado información sobre nuestros productos o servicios, o si ha dado su consentimiento para recibir mensajes de marketing y, en cualquier caso, no ha optado por no participar posteriormente. de recibir dichos mensajes.

Puede solicitarnos que dejemos de enviarle comunicaciones de marketing en cualquier momento utilizando los enlaces para cancelar la suscripción en las comunicaciones de marketing que le enviamos o enviándonos un correo electrónico a info@cbda.es en cualquier momento.

Si opta por no recibir comunicaciones de marketing, esta exclusión no se aplicará a otras transacciones como compras, registros de garantía, etc. sobre los datos personales.


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Es posible que necesitemos compartir sus datos personales con las siguientes partes:

– Proveedores de servicios que prestan servicios de administración de sistemas y TI.

– Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores.

– A las autoridades gubernamentales que nos exigen que informemos de las actividades de procesamiento.

– Terceros a quienes vendemos, transferimos o fusionamos partes de nuestro negocio o activos.

Requerimos, que todos los terceros a quienes transferimos sus datos garantizan la seguridad de sus datos personales y los procesan de acuerdo con la ley. Solo permitimos que dichos terceros procesen sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.


SEGURIDAD DE DATOS
Contamos con medidas de seguridad para evitar la pérdida accidental, el uso, la alteración, la divulgación o el acceso no autorizado de su información personal. Además, restringimos el acceso a su información personal a aquellos empleados y socios que tienen una necesidad comercial de conocer esa información. Sólo procesarán sus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones y deberán mantenerlos confidenciales.

Contamos con procedimientos para abordar cualquier sospecha de violación de datos personales y, cuando la ley nos lo exija, se lo notificaremos a usted y a cualquier autoridad reguladora aplicable.

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Su pedido será entregado a la dirección proporcionada por el ordenante. Si uno o más de los productos que solicitó no están disponibles en el momento de realizar su pedido, no podremos cumplir con su pedido y le reembolsaremos el importe total. En este caso, se lo notificaremos inmediatamente por correo electrónico. cbda.es envía paquetes por correo postal y DPD. Los pedidos internacionales están sujetos a cargos de envío adicionales y deben cumplir con las regulaciones para vender a ese país.

Los productos cbda.es son legales en la mayoría de los lugares. Como consumidor, es su responsabilidad conocer las leyes y regulaciones locales antes de realizar un pedido. Actualmente, muchos otros países permiten la distribución y venta de productos a base de cannabis. Comuníquese con las autoridades locales para averiguar si podemos realizar envíos a su país.

Los pedidos realizados durante ofertas especiales o días festivos no se enviarán. No enviamos pedidos en días festivos.

Enviamos a través de DPD o correo local.

ADVERTENCIA

Realizamos envíos a todo el mundo, pero algunos países tienen regulaciones de importación que pueden causar retrasos en el envío de productos a base de cannabis. Esperamos que todo el mundo pronto conozca las soluciones de cannabis y, mientras tanto, le notificaremos de inmediato si su servicio postal o inspección aduanera retrasa su envío.

EL DERECHO A LA VIDA

Este acuerdo (y cualquier otra regla, política o directriz incorporada por referencia) se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Reino Unido, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

CONTACTOS

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